Annonce emploi : Conseiller clients par téléphone

Défi RH, cabinet de recrutement dédié à l’emploi des Travailleurs Handicapés recherche, pour un de ses clients du secteur des télécoms, trois Conseillers Clients par téléphone (H/F)

Au sein des agences vente service client, vous réceptionnez les appels des clients et répondez à l’ensemble de leurs questions.

Votre rôle est d’accueillir et de conseiller les clients par téléphone, pour les orienter,  les fidéliser et leur proposer des produits additionnels. Vous identifiez les besoins des clients afin de leur offrir une solution adaptée. Vous les accompagnez dans l’ensemble de leur demande.

Vous établissez une relation de confiance et êtes très soucieux de la satisfaction clients.
Notre cabinet est spécialisé dans l’emploi des personnes handicapées.

De formation BAC + 2 ou BAC avec une expérience significative de la relation client, vous démontrez une réelle motivation à intégrer le secteur des télécoms.

Vous maîtrisez les outils informatiques.

 

Ce poste nécessite de réelles aptitudes de communication et le sens de l’écoute.

Vous faites preuve de rigueur et d’organisation. Autonome, vous savez vous montrer réactif(ve) et garantir une grande qualité de service.

Ces postes en CDD et CDI sont à pourvoir à Rennes et Nantes.

 

Pour postuler, merci de nous envoyer CV et lettre de motivation sous la Réf. 885 sur notre site internet : www.defirh.fr, rubrique « candidats ».

 

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