Services

STAR vous invite

Mercredi 22 novembre de 10h à 16h
à l’agence STAR République
pour faire découvrir ou redécouvrir les outils de l’Information Voyageurs

 

La journée est animée conjointement avec les équipes de la Dynamique Commerciale, l’Information Voyageurs et l’Agence STAR.

 

L’objectif est de faire découvrir 4 outils simplifiant les déplacements des voyageurs : Twitter, Facebook, Application starbusmetro et ÎNÎMO, en proposant démonstrations et aide à l’usage des outils autour d’un échange convivial avec les clients (café, jus d’orange et goodies STAR).

 

Découvrez le flyer sur l’Information Voyageurs ici

Panne de l’ascenseur – Sainte Anne

L’ascenseur de la station de métro Sainte-Anne est en panne jusqu’au 15 décembre inclus.

 

Pour accéder au métro, vous pouvez rejoindre la station République grâce aux lignes de bus C1, C5 ou 9.

 

Nous vous remercions pour votre compréhension.

INIMO : Service gratuit d’info par SMS pour les clients HANDISTAR

Înîmo : avec le service Înîmo, restez connecté avec le STAR et recevez l’essentiel de l’info trafic sur votre mobile.

 

Lorsque vous êtes inscrit au service Înîmo, vous recevez des informations trafic par sms. Il suffit de vous abonner au service.

 

Pour tous les abonnés annuels HANDISTAR, ce service est gratuit.

 

Vous pouvez donc choisir de une à 3 lignes et en plus, vous avez la possibilité de recevoir un SMS entre 6h00 et 20h00* si un ascenseur ne fonctionne pas et ceci en temps réel.

 

Si vous êtes intéressé, veuillez compléter le formulaire ci-joint et nous le renvoyez par courrier à:
STAR – Service Information
Rue Jean-Marie Huchet
CS 94 001
35000 RENNES.

Technologies du futur : quand le handicap est de mieux en mieux levé.

Avec le progrès du numérique, de l’intelligence artificielle et de la robotique, de nouveaux outils émergent pour simplifier la vie des personnes à mobilité réduite. Elles offrent aussi des solutions innovantes dans les services de transports de Rennes Métropole.

 

Pour Keolis Rennes, en charge du réseau STAR et du service HANDISTAR sur la Métropole, un leitmotiv est au coeur de son action : ce qui est bon pour les personnes les plus fragiles est bon pour l’ensemble des voyageurs.

 

Et c’est fort de cette conviction que Keolis Rennes agit au quotidien pour innover, trouver de bonnes idées, notamment dans le digital. En contact régulier avec des entreprises, des start-up, des laboratoires de recherches et des écoles d’ingénieurs, des tests sont ainsi réalisés avec de nouvelles applications répondant à de nouveaux usages. Cela se concrétise par exemple, avec l’appui de la société rennaise HAAPI, par le développement d’un robot interactif : on lui pose une question sur un horaire de passage de bus à l’oral et il répond. On lui demande un itinéraire, il apporte une réponse. De même, avec des étudiants de l’INSA, une expérimentation a été menée pour une application sur smartphone permettant de prévenir le conducteur à distance de la présence d’une personne en situation de handicap. D’autres travaux ont été lancés et dans les prochains mois, STAR et HANDISTAR proposeront des outils opérationnels pour le plus grand nombre : nouvelle application mobile, aide au déplacement, accompagnement des voyageurs… Autant de sujets pour que chacun des voyageurs ait, au sein du réseau STAR, un déplacement facilité, fluide, sans obstacle.

 

Il s’agit bien de rendre de plus en plus autonomes les personnes fragiles ou en situation de handicap, à l’image des applications communautaires soutenues par HANDISTAR : Faciligo (plateforme d’accompagnement voyageur dans les transports) ou encore Wheeliz (service entre particuliers de location de véhicules adaptés). Dans ce sens, Rennes Métropole organise un évènement nommé “inOut” du 14 au 18 mars, qui a pour objectif d’inventer et tester les mobilités numériques, celles qui sont en lien avec le digital sur le territoire. Pour autant, insiste Frédéric Clec’h, responsable du service Information aux voyageurs et chargé de mission ACCESSIBILITÉ à Keolis Rennes, attaché avant tout à un réseau de transport humain : « nous accueillons plus de 300 000 voyageurs par jour. Disponibilité des agents sur le réseau, empathie et échanges avec les clients, résolution de tout problème… en complément des applications, rien ne vaut le contact direct entre les personnes. »

Le prochain Mag HANDISTAR bientôt chez vous

Le prochain Mag HANDISTAR est actuellement en préparation. Vous le recevrez  prochainement dans votre boîte aux lettres avec de nouveaux sujets :

 

 – A la Une : Technologies du futur : quand le handicap est de mieux en mieux levé

– Métropole accessible :
. Saint-Sulpice-la-Forêt, budget voté pour 3 ans
. Cesson-Sévigné : L’école et le stade nautique accessibles

– MOBILITES – Les Initiatives Solidaires… Une 2ème saison prometteuse

– Travaux à la gare de Rennes : un nouveau lieu de stationnement pour les véhicules HANDISTAR

– Bienvenue chez HANDISTAR : portraits de trois nouveaux conducteurs

– Retour sur l’Escapade aux Tombées de la Nuit

– et toujours deux nouvelles propositions d’Escapades

Perturbations de circulation

En raison de l’organisation du MARATHON VERT, le dimanche 22 octobre des secteurs ne pourront pas être desservis  et des perturbations de la circulation sont à prévoir entre 9h et 16h :

 

– à Rennes :
en centre-ville,
au nord et à l’est,

– sur la métropole, sur les communes de  :
Cesson-Sévigné, Saint-Grégoire, Montgermont,
La Chapelle-des-Fougeretz, Pacé

 

Pour toute information concernant vos transports, merci de contacter le 02.99.26.05.55

 

 

Les Bus de Stade reprennent du service

Avec la reprise de la saison footballistique, les Bus de Stade sont relancés !

 

Les Bus de Stade vous emmènent directement au ROAZHON PARK au départ de République, arrêt de bus de la ligne 11 : 90 minutes avant le match, 1 bus toutes les 5 à 10 minutes !

 

Dès la fin du match, 12 Bus de Stade vous attendent au pied du ROAZHON PARK pour vous ramener directement
dans votre quartier de Rennes ou votre commune.

 

Retrouvez ici le détail de l’offre Bus de Stade !

 

Le prochain match annoncé sera Rennes-Caen le 30 septembre prochain. Pour l’occasion un jeu sera proposé sur la page Facebook du STAR, avec des places à gagner !

Le PASS 1 Jour à prix promo sur le réseau STAR

Pour accompagner la semaine de la mobilité, le PASS 1 jour sera en vente à prix promo du 16 au 22 septembre 2017, à 3€ au lieu de 4.10€.

 

Information circulation

Des perturbations de la circulation sont à prévoir à l’occasion des événements suivants :

 

– SPACE – du 12 au 15 septembre
Parc des Expositions à Saint-Jacques de la Lande

 

– Braderie Saint-Martin – dimanche 17 septembre
Quartier Canal Saint-Martin

 

Pour toute information concernant vos transports, merci de contacter le 02.99.26.05.55.
HANDISTAR vous remercie de votre compréhension.

Infos travaux – Gare SNCF

A partir du lundi 4 septembre

Le lieu de rendez-vous à la gare SNCF reste au niveau du point info, à l’étage de la gare.

Le véhicule Handistar sera stationné bd Solférino.

Les arrêts de bus des lignes C1, C2, 11 et 208 sont déplacés au Nord de la zone de travaux du chantier ligne b.

 

A partir de vendredi 1er septembre, Réouverture au public de la station de métro Gares.

Vous pouvez accéder à la station :
> Par l’entrée située côté gare routière avec ascenseur.
> Depuis les quais de la gare ferroviaire par le tunnel en direction de la salle des billets du métro.

 

Pour toute information concernant vos transports, merci de contacter le 02.99.26.05.55

 

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