Annonce emploi : Conseiller Client par téléphone en contrat de professionnalisation (H/F)

Défi RH recherche, pour un de ses clients du secteur des télécoms, plusieurs Conseiller Client par téléphone en contrat de professionnalisation (H/F)

Au sein du réseau service client, vous avez comme mission principale l’accueil téléphonique et la commercialisation de l’ensemble des produits et services de la marque.

 

Votre rôle est d’accueillir, conseiller et vendre des produits par téléphone. Grâce à un diagnostique précis des besoins du client vous argumentez et proposez des solutions adaptées. Vous savez également leur proposer des produits additionnels.

Vous établissez une relation de confiance et garantissez la satisfaction de tous vos clients.

Vous bénéficiez d’un accompagnement et d’un développement permanent de vos compétences.

 

De niveau baccalauréat ou plus vous recherchez une expérience professionnelle qualifiante de 12 mois à partir de Juin 2012. Vous justifiez d’une expérience dans le domaine de la vente ou de la relation client et maîtrisez l’outil téléphonique.

 

Vous avez le sens de l’écoute et du service. Vous faites preuve de rigueur et d’organisation. Votre passion et votre curiosité pour les nouveaux services multimédia sont indispensables à votre réussite.

 

Ces postes en contrat de professionnalisation sont à pourvoir Nantes et Le Mans.

 

Pour postuler, merci d’envoyer CV et lettre de motivation sous la Réf. 728 sur le site internet : www.defirh.fr, rubrique « candidats ».