Hommage à Damien, fondateur de Jaccede

Damien BirambeauDamien Birambeau, président fondateur de Jaccede, est décédé. Il avait créé Jaccede il y a 10 ans pour aider et faciliter la vie de ceux qui en avaient besoin.

 

Aujourd’hui, ceux qui le connaissaient et qui travaillaient avec lui sont très tristes.

Jaccede va poursuivre la réalisation des nombreux projets imaginés avec Damien et porter loin ses valeurs pour un monde plus ouvert où l’accessibilité est une évidence.

 

L’équipe HANDISTAR gardera également en mémoire les actions menées avec Damien et son équipe Jaccede pour l’organisation des trophées de l’accessibilité sur Rennes Métropole.

Sorties cinéma : vos séances de la semaine en audiodescription et en VFST

Affiche du film Le bon gros géantVoici la liste des séances en audiodescription et en VFST pour la semaine du mercredi 20 au mardi 26 juillet 2016 au Gaumont de Rennes :

 

LE BON GROS GEANT en VF2D – durée 1h55
Tous les jours en AUDIO à  11h00 – 13h45 – 16h20

 

L’AGE DE GLACE : LES LOIS DE L UNIVERS en VF2D – durée 1h35
Tous les jours en AUDIO à 10h50 – 13h30 – 16h00 – 18h20 (sauf Lundi) – 21h00 (sauf Lundi)

 

DEBARQUEMENT IMMEDIAT – durée 1h30
Tous les jours en AUDIO à 13h45 – 15h55 – 22h00 et en VFST + AUDIO à 11h00

 

FLORENCE FOSTER JENKINS en VF – durée 1h50
Tous les jours en AUDIO à 11h00

 

JUILLET AOUT – durée 1h36
Tous les jours en AUDIO à 14h15 – 16h30 – 19h00

 

IRREPROCHABLE – durée 1h43
Tous les jours en AUDIO à 11h00 – 15h40 – 21h40

 

NOS PIRES VOISINS 2 en VF – durée 1h30
Tous les jours en AUDIO à 10h50 – 13h20 (sauf Dimanche) – 17h15 – 19h30

 

CAMPING 3 – durée 1h41
Tous les jours en AUDIO à 14h15 – 16h45 – 19h30 – 21h50 et en VFST + AUDIO à 11h00

 

LE MONDE DE DORY en VF2D – durée 1h37
Tous les jours en AUDIO à 13h30 – 15h50 – 18h30 et en VFST + AUDIO à 11h00

 

Pour rappel :
Si vous allez voir un film en audiodescription au Gaumont, pensez à demander un casque en achetant votre billet.
Si vous êtes titulaire de la carte d’invalidité comportant la mention « besoin d’accompagnement », l’entrée est gratuite pour la personne qui vous accompagne.
En prenant vos billets et casque, n’hésitez pas à vous faire confirmer que le film que vous allez voir est bien projeté en version audio-décrite.

Attention :
Les séances ne débutent généralement pas par le film, mais par des bandes annonces et publicités. Ajouter 20 à 25 mn à la durée indiquée, pour les personnes qui prennent un transport avec HANDISTAR.

URGENT: devenez accompagnateur à l’association “Les Joyeux Mirauds”.

Afin d’assurer la bonne organisation de séjours de loisirs pour personnes en situation d’handicap visuel dans le Périgord durant deux semaines, l’association Les Joyeux Mirauds a un besoin urgent d’accompagnateurs valides.

Photo "le Dauphiné"

Photo “le Dauphiné”

Afin de mener à bien ses engagements en permettant au plus grand nombre de déficients visuels de passer des vacances pleinement adaptées à leur spécificité, l’association a besoin de personnes valides pour les accompagner, les guider lors des différentes sorties et les aider dans l’intendance de certains séjours.  

Pour ce séjour dans le Périgord, il est possible de venir pour la semaine du 6 au 13 août ou pour la semaine du 13 au 20 août. Aucune expérience dans le domaine du handicap n’est requise hormis le fait de vouloir aider son prochain dans la bonne humeur et en ayant à cœur un esprit d’initiative.

Votre rôle sera de guider des personnes handicapées visuelles durant les divers activités organisés par l’association.

 

Si vous êtes intéressés et que vous souhaitez plus d’informations, n’hésitez pas à entrer en contact avec l’Association Les Joyeux Mirauds par téléphone au 06 12 90 31 05 et par e-mail : lesjoyeuxmirauds@yahoo.fr

 

Enquête de satisfaction Keolis : 95% de répondants

Photo des équipes de la société TryomTéléphone, Internet, face à face : Tryom, la société d’étude marketing choisie par Keolis, doit adapter ses méthodes aux différents types d’études demandées. Valérie Guilbert, en charge de réaliser l’enquête satisfaction au sein du cabinet, explique le déroulement.

 

Une semaine de préparation avec Keolis Rennes et SRTS pour bien comprendre les objectifs de l’enquête, une autre pour le recueil des informations auprès des clients d’HANDISTAR et une troisième pour tout analyser en détail : « réalisée en février dernier, celle-ci s’est opérée en trois temps », détaille Valérie qui rappelle qu’en 2014 Tryom avait déjà été missionnée pour la réalisation de l’enquête d’alors.

 

Cette année, la société a été de nouveau chargée d’évaluer le niveau de satisfaction du service HANDISTAR. Tout s’est fait uniquement par des appels en direct auprès de personnes qui ont utilisé le service au moins une fois en 2015.

 

« Nous avons passé 300 appels. Keolis Rennes nous avait précisé en amont que nos quotas d’appels devaient être représentatifs des types de handicaps et des zones de domiciliation. Nous avons donc contacté 50% de personnes en fauteuils, 39% de personnes semi-valides et 12% de clients mal-voyants et nonvoyants.

Nous sommes partis de la base de questions existantes tout en adaptant le questionnaire sur le réseau général, en
concertation avec Keolis Rennes et SRTS. Il fallait donc recueillir les impressions des clients, chercher à savoir pourquoi ils choisissaient le réseau STAR ou HANDISTAR. Nous avons aussi été attentifs à reformuler certaines questions, voire à alléger le questionnaire. Il ne faut pas que ce soit trop long pour les personnes. » Avec une vingtaine de minutes ainsi passées avec les clients d’HANDISTAR appelés, Valérie tient à souligner : « nous avons eu un excellent accueil de leur part !

HANDISTAR avait avisé les usagers de cette campagne d’enquête à partir de l’affichage à bord des véhicules. Si besoin, les enquêteurs de Tryom n’avaient plus qu’à les prévenir qu’ils pouvaient s’appuyer sur une personne de leur entourage pour les aider à répondre. En sachant que les gens sont saturés d’appels commerciaux, nous avons eu 95% de répondants ! »

 

HANDISTAR tient à remercier chaleureusement tous ses clients qui ont donné de leur temps pour enrichir cette enquête. Leur témoignage est de première importance pour contribuer à la démarche d’amélioration continue.

Sorties cinéma : vos séances de la semaine en audiodescription et en VFST

Affiche du film L'Age de GlaceVoici la liste des séances en audiodescription et en VFST pour la semaine du mercredi 13 au mardi 19 juillet 2016 au Gaumont de Rennes :

 

L’AGE DE GLACE : LES LOIS DE L UNIVERS en VF2D – durée 1h35
Tous les jours en AUDIO à 10h45 – 13h00 – 16h30

 

DEBARQUEMENT IMMEDIAT – durée 1h30
Tous les jours en AUDIO à 11h00 – 13h20 – 15h45 – 20h15 – 22h30 et en VFST + AUDIO à 18h00

 

FLORENCE FOSTER JENKINS en VF – durée 1h50
Tous les jours en AUDIO à 16h45

 

JUILLET AOUT – durée 1h36
Tous les jours en AUDIO à 11h00 – 14h45 – 17h15 – 19h45 – 22h00

 

BASTILLE DAY en VF – durée 1h30
Tous les jours en AUDIO à 11h00 – 13h45 – 16h00 – 18h10 – 20h20

 

IRREPROCHABLE – durée 1h43
Tous les jours en AUDIO à 13h30 – 16h00 – 21h10 (sauf Lundi) et en VFST + AUDIO à 11h00

 

NOS PIRES VOISINS 2 en VF – durée 1h30
Tous les jours en AUDIO à 11h00 – 13h50 – 16h20 – 22h10

 

CAMPING 3 – durée 1h41
Tous les jours en AUDIO à 14h30 – 17h00 – 19h30 – 21h50 et en VFST + AUDIO à 11h00

 

LE MONDE DE DORY en VF2D – durée 1h37
Tous les jours en AUDIO à 13h30 – 15h50 – 18h30 et en VFST + AUDIO à 11h00

 

L’OUTSIDER – durée 1h57
Tous les jours en AUDIO à  16h45

 

Pour rappel :
Si vous allez voir un film en audiodescription au Gaumont, pensez à demander un casque en achetant votre billet.
Si vous êtes titulaire de la carte d’invalidité comportant la mention « besoin d’accompagnement », l’entrée est gratuite pour la personne qui vous accompagne.
En prenant vos billets et casque, n’hésitez pas à vous faire confirmer que le film que vous allez voir est bien projeté en version audio-décrite.

Attention :
Les séances ne débutent généralement pas par le film, mais par des bandes annonces et publicités. Ajouter 20 à 25 mn à la durée indiquée, pour les personnes qui prennent un transport avec HANDISTAR.

Les Initiatives Solidaires sur le site du Ministère du Développement Durable

logo is jpegLors de sa dernière newsletter sur les actualités de l’accessibilité au cadre de vie, le Ministère du Développement Durable fait la part belle aux Initiatives Solidaires, organisées par Keolis Rennes, HANDISTAR et le Collectif Handicap 35, en partenariat avec SNCF, le Crédit Agricole, Keolis Armor et Rennes Métropole.

 

Vous pouvez retrouver l’article paru ici.

 

Découvrez également les nouvelles initiatives sur www.lesinitiatives-solidaires.com.

 

Faciligo : des covoyageurs pour faciliter la mobilité des PMR
Actuellement en test à Rennes et Montpellier, Faciligo a été imaginé par deux jeunes souhaitant réunir digital et service. Résultat : la plateforme FACILIGO qui met en contact des personnes en situation de handicap ou des personnes âgées ayant besoin d ‘être accompagnés pour un déplacement avec des voyageurs prêts à réaliser cet accompagnement..

 

Mission TAC : Transport avec Accompagnement Collectif
Transport avec Accompagnement Collectif… la mission est TAC est proposée actuellement sur Rennes Métropole à 5 personnes en situation de handicap (lourdement handicapées) nécessitant un accompagnateur pour l’utilisation du service de Transport HANDISTAR.

 

Le numérique : plus de mobilité sociale !
Nouvelle Initiative Solidaire : L’ association Face Rennes a lancé en mai la première Code Académie de la Métropole, dans le quartier des Champs Manceaux. La première promotion composée de 26 personnes éloignée de l’emploi vont apprendre en 8 mois le code pour travailler dans le secteur du numérique

 

 

Les conditions de voyage plébiscitées !

Photo d'une conductrice-accompagnatrice aidant une personne âgée à sortir d'un véhicule HANDISTARConseil apporté lors du transport, ponctualité, qualité de l’accompagnement et de la conduite, adaptabilité à chaque type de handicap mais aussi propreté des véhicules : avec 99,7% de niveau de satisfaction, le voyage à bord a été salué dans la dernière enquête de satisfaction réalisée en début d’année auprès des clients usagers du service HANDISTAR.

 

« C’est vraiment toute la prestation dans son ensemble qui séduit ici les clients d’HANDISTAR », insiste Caroline Le
Goff, Responsable Qualité, qui parle de l’importance de chaque enquête pour améliorer le service.

 

Avec un taux de satisfaction qui s’établissait à 98% en 2012 et en 2014, la prestation a donc encore gagné en points
cette année (avec un taux de satisfaction qui s’établit à 96% rien que pour la qualité de la conduite).

Les auditeurs de NF Services (certification reçue par HANDISTAR) relèvent chaque fois l’implication et le professionnalisme des conducteurs-accompagnateurs.

 

« En fait, si globalement, le voyage à bord a encore progressé en termes de qualité perçue par les clients, c’est en partie grâce aux moyens octroyés pour la formation des conducteurs », explique Caroline.

 

Pour rappel, tout nouveau conducteur HANDISTAR reçoit 12 jours de formation à son arrivée et bénéficie d’un accompagnement régulier la première année et à chaque renouvellement de nouveaux matériels ou véhicules.

 

« A côté de cela, les conducteurs eux-mêmes nous font énormément de remontées de terrain, tout au long de l’année, reprend Caroline.

A la fois les résultats des enquêtes satisfaction et les retours en interne alimentent la démarche dynamique de la qualité. »

Sorties cinéma : vos séances de la semaine en audiodescription et en VFST

Affiche du film Le Monde de DoryVoici la liste des séances en audiodescription et en VFST pour la semaine du mercredi 6 au mardi 12 juillet 2016 au Gaumont de Rennes :

 

IRREPROCHABLE – durée 1h43
Tous les jours en AUDIO à 14h15 – 16h50 – 19h10 – 21h30 et en VFST + AUDIO à 11h00

 

HIBOU – durée 1h23
Tous les jours en AUDIO à 11h00 – 13h15 – 15h15 – 19h45 – 21h50 et en VFST + AUDIO à 17h25

 

NOS PIRES VOISINS 2 en VF – durée 1h30
Tous les jours en AUDIO à 11h00 – 13h45 – 16h00 – 20h30

 

CAMPING 3 – durée 1h41
Tous les jours en AUDIO à 13h20 – 15h45 – 17h00 – 19h00 – 21h20 – 22h15 et en VFST + AUDIO à 11h00

 

LE MONDE DE DORY en VF2D – durée 1h37
Tous les jours en AUDIO à 13h10 – 15h30 – 17h50 et en VFST + AUDIO à 10h50

 

L’OUTSIDER – durée 1h57
Tous les jours en AUDIO à  13h30 (sauf samedi) – 18h00 – 21h05

 

TOUT DE SUITE MAINTENANT – durée 1h37
Tous les jours en AUDIO à  21h45

 

DANS LES FORETS DE SIBERIE – durée 1h39
Tous les jours en AUDIO à 11h00 – et en VFST + AUDIO à 18h40

 

RETOUR CHEZ MA MERE – durée 1h37
Tous les jours en AUDIO à 13h30 (sauf lundi) – 22h30 et en VFST + AUDIO à 11h00

 

ALICE DE L’AUTRE COTE DU MIROIR en VF2D – durée 1h53
Tous les jours en AUDIO à 16h05

 

Pour rappel :
Si vous allez voir un film en audiodescription au Gaumont, pensez à demander un casque en achetant votre billet.
Si vous êtes titulaire de la carte d’invalidité comportant la mention « besoin d’accompagnement », l’entrée est gratuite pour la personne qui vous accompagne.
En prenant vos billets et casque, n’hésitez pas à vous faire confirmer que le film que vous allez voir est bien projeté en version audio-décrite.

Attention :
Les séances ne débutent généralement pas par le film, mais par des bandes annonces et publicités. Ajouter 20 à 25 mn à la durée indiquée, pour les personnes qui prennent un transport avec HANDISTAR.

Jaccede lance son application pour smartphones

Appli Jaccede sur smartphonesPour ses 10 ans, Jaccede évolue et lance son application mobile. Disponible pour IOS et Android, elle vous permet de rechercher et détailler l’accessibilité des lieux où que vous soyez.

 

La base de données Jaccede est liée à celle de Google : plus besoin d’entrer les adresses des lieux.

Les critères d’accessibilité prennent davantage en compte les différents types de handicap, aussi bien moteurs que sensoriels ou mentaux.

Chacun peut maintenant personnaliser sa recherche en fonction de ses propres besoins, grâce aux filtres de recherche.

 

Pour télécharger l’application Jaccede pour IOS, cliquez ici

et pour Android, cliquez ici

 

www.jaccede.com

Les rendez-vous accessibles aux Champs Libres

Photo des Champs Libres de nuitVoici le programme des rendez-vous accessibles aux Champs Libres pour les mois de juillet et août :

 

Rendez-vous pour aveugles et malvoyants :

– Bon Appétit
Visite sensorielle de l’exposition
Mercredi 27 juillet à 13h15 – Espace des sciences- Salle Eurêka

– Écouter voir en chambre noire
Cycle de films en audiodescription “L’été de tous les transports”: Avion, bus, kayak… – 8 films pour changer de décor
Juillet : les vendredis 8, 15, 22 et 29 à 16h
Aout : les vendredis 5, 12, 19 et 26 à 16h
Bibliothèque – La chambre noire – niveau 5

– Visite descriptive du parcours dans l’escalier de la bibliothèque, suivie d’une projection d’un film documentaire en audiodescription.
Mercredi 24 août à 16h – Bibliothèque

 

Rendez-vous pour sourds et malentendants :

– Bon Appétit
Visite sensorielle de l’exposition, amplifiée et interprétée en LSF
Mercredi 20 juillet à 13h15 – Espace des sciences – Salle Eurêka

– De A à Z, 10 ans d’acquisitions
Visite de l’exposition, amplifiée et interprétée en LSF
Mercredi 24 août à 15 h – Musée de Bretagne

 

Renseignements et réservation auprès de Sylvie Ganche / Mission Accessibilité
Les Champs Libres 10 cours des Alliés 35000 Rennes
Tél : 02 23 40 66 05
accessibilite@leschampslibres.fr